1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za dane, pliki ani oprogramowanie pozostawione wurządzeniu. Klient jest świadomy, że niektóre naprawy mogą wymagać przywrócenia ustawień fabrycznych, co może skutkować utratą danych, aplikacji i ustawień. Zaleca się wykonanie kopii zapasowej przed przekazaniem urządzenia do serwisu.
2. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione przez Klienta akcesoria, pudełka, karty pamięci oraz karty SIM, z wyjątkiem przypadków, gdy pozostawienie tych elementów było wskazane przez Serwis w celu diagnozy usterki.
3. Klient zobowiązany jest do odebrania urządzenia z serwisu w terminie do 30 dni od dnia poinformowania go o zakończeniu naprawy lub gotowości urządzenia do odbioru. Informacja o możliwości odbioru przekazywana jest telefonicznie, SMS-em lub drogą elektroniczną na dane kontaktowe podane przez Klienta.
4. W przypadku nieodebrania urządzenia w wyznaczonym terminie, Serwis ma prawo naliczyć opłatę za przechowywanie urządzenia w wysokości 5 zł za każdy rozpoczęty dzień, licząc od dnia następującego po upływie terminu określonego w ust. 3. Maksymalna kwota naliczona za przechowywanie wynosi 450 zł.
5. W razie nieodebrania urządzenia przez Klienta pomimo uprzedniego wezwania do odbioru, po upływie 180 dni od dnia upływu terminu, o którym mowa w ust. 4, Serwis jest uprawniony do złożenia urządzenia do depozytu sądowego, na koszt i ryzyko Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Z chwilą skutecznego złożenia urządzenia do depozytu sądowego wygasa obowiązek dalszego przechowywania urządzenia przez Serwis.
6. W wyjątkowych sytuacjach Serwis zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu naprawy o okres niezbędny do sprowadzenia potrzebnych części. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści wynikające z przedłużenia czasu naprawy, jeżeli opóźnienie wynika z braku dostępności części.
7. Serwis udziela 6-miesięcznej gwarancji na wykonaną naprawę, liczoną od dnia odbioru urządzenia przez Klienta. Odpowiedzialność gwarancyjna obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy urządzenie nie zostało otwarte ani modyfikowane przez osoby trzecie. Za taką ingerencję uznaje się również naruszenie plomb serwisowych umieszczonych przez Serwis po zakończeniu naprawy – ich uszkodzenie automatycznie powoduje utratę gwarancji. Gwarancja nie obejmuje usterek ani uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu urządzenia lub niezwiązanych z zakresem wykonanej naprawy, w szczególności w wyniku niewłaściwego użytkowania, upadku lub innych zdarzeń zewnętrznych.
8. Gwarancja nie jest udzielana na naprawy urządzeń zalanych lub zawilgoconych. Sprzęty tego typu traktowane są jako przypadki „wysokiego ryzyka”, dlatego przed przystąpieniem do naprawy Serwis informuje Klienta o możliwych konsekwencjach i nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne powikłania związane z wcześniejszym zalaniem.
9. Gwarancja nie obejmuje również napraw wykonanych z użyciem części zamiennych, jeżeli to Klient zdecydował się na ich zastosowanie zamiast podzespołów oryginalnych lub klasy OEM.
10. Niezależnie od wyniku naprawy, Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty minimalnej w wysokości 100 zł z tytułu podjęcia się próby naprawy przez Serwis. W przypadku pomyślnej realizacji naprawy, opłata ta zostaje zaliczona na poczet rachunku końcowego.
11. Serwis zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce.
12. Klient oświadcza, że jest właścicielem urządzenia, ma prawo do dysponowania nim lub działa za zgodą właściciela, że urządzenie nie posiada wad prawnych ani ukrytych, oraz że poinformował Serwis o wszystkich jego usterkach.
13. Klient oświadcza, że zapoznał się z regulaminem i akceptuje go w całości.

Regulamin obowiązuje od dnia: 30.12.2025 r.